1、营业执照
2、申报的产品和服务的详细介绍(如文字、图片等)3、申报的产品/服务适用的法律法规清单
4、组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力、行业地位等)5、组织机构图(总的组织机构图，含服务体系有关部门组织机构图)
6、相关的生产资质证明(法律法规有要求时提供)
7、有效版本的服务体系文件
8、产品销售/服务网点清单

1、售后服务认证证书是一个证书，而这个证书有着哪些用呢？

2、第1可以用来招标投标，在投标中一般都是加分项，可以加2-10分不等。

3、第二呢是增加公司对售后服务的正确认识，该怎么去做好一个产品的售后服务，可以学到非常多的知识。

4、第三售后服务可以增加公司的资质完善程度，可以增加公司的形象，证明公司实力的体现。

5、在竞标方面可以获得更多的优势，比如售后服务在投标中可以作为入选的条件，参加招标投标必须要有这个认证证书才能获得资格参加投标。